Kullanıcıların veya müşterilerin bir sistem üzerinden sanal veya gerçek bir ürünü alma işleminde en büyük rolü e-ticaret siteleri üstlenmektedir. Bu cümleden çıkarımla e-ticaret siteleri bir nevi ticaretin elektronik olan versiyonu gibi düşünülebilir. Elektronik ticaret veya e-ticaret ile kullanıcılar internet üzerinden sahip olduğu ürünleri veya hizmetleri kolaylıkla satışa sunabilir. Satış yapmanın yanı sıra bir ürün için site üzerinden talep oluşturma, destek verme ve müşteriler ile iletişime geçme gibi işlemlerde e-ticaret sistemleri üzerinden yapılmaktadır. Yapılan bütün işlemlerin sonucunda kullanıcılar dilediği ürüne kısa bir sürede ulaşmaktadır. Bunun farkında olan ve satışlarını ciddi oranda arttırmak isteyen birçok firma yetkilisi stratejilerini değiştirerek e-ticaret sektörüne yönelmiştir. Bu sektörün satışları arttırmasının yanı sıra firma yetkililerine sunduğu birçok avantaj vardır. Bu avantajları aşağıdan inceleyerek e-ticaret sistemleri hakkında daha detaylı bir şekilde fikir sahibi olabilirsiniz.
E-Ticaret Sistemlerinin Avantajları
- Firmalar ürünlerini veya hizmetlerini 7/24 internet üzerinden rahatlıkla kullanıcılara sunabilir. Buda doğrudan reklam maliyetlerinden tasarruf etmenizi sağlayacaktır.
- Bir ürün alma işleminin kısa bir süre içinde sonuçlanmasının sonucunda zamandan büyük ölçüde tasarruf edilir.
- Sisteme dilediğiniz kadar ürün ekleyebileceğinizden dolayı müşterilerinize bol seçenekli ürünlerinizi sunabilirsiniz.
- Sadece yıllık ödenmesi gereken hosting ücreti dışında e-ticaret sitelerini pek bir maliyeti yoktur.
- Stok ve maliyet bilgileri direk sistem üzerinden gözükeceğinden dolayı tekrar tekrar tedarikçi firma stok yapma zorunda kalmaz. Sistem üzerinden bilgilere rahatlıkla erişilebildiğinden dolayı firmalar hangi üründen kaç tane sattığını bilir.
- İnternet ortamında üründe dalgalanmaların yaşanmayacağından dolayı zarar oluşmaz.
- E-ticaret sitesi veya sistemi açmak için bir ofise ihtiyaç duyulmadığından dolayı dileyen kişiler ürünlerini rahatlıkla internet üzerinden satışa sunabilir.
E-ticaret Sistemlerinin Müşterilere Sunduğu Avantajlar
- E-ticaret siteleri üzerinden müşteriler aradığı ürüne rahatlıkla ulaşabilir.
- Tek tek ürün karşılaştırma işleminin basit olmasından dolayı ulaşım masrafı sorunu çözülmüş olur.
- Ürüne ait çeşitlilik fazla olacağından dolayı müşteriler ürünün diğer çeşitlerine rahatlıkla sahip olabilir.
- Müşteriler aradığı ürünü kolayca bulacağından dolayı zamandan tasarruf eder.
- Ürüne ait yorumların ve yıldızların rahatlıkla görünebilmesinden dolayı ürün hakkında net bilgiler alınır.